マーケティングでの grip space の活用方法「MA を入れたい」と考えたとき、最初に立ちはだかるのがサイト側の改修です。タグを埋める、フォームを差し替える、テーマを編集する ── 制作会社への依頼が必要になり、話が止まります。
grip space は、WordPress.org で無料配布している公式プラグインを用意しています。いまのサイトはそのままに、管理画面からインストールするだけで、フォーム・ポップアップバナー・チャットボットを追加できます。
関連コラム無料プラグイン Contact Form by gripspace のはじめ方
目次
サイトを作り直さずに機能だけ足す
WordPress で作られたサイトは、多くの場合すでに運用が回っています。そこに手を入れるとなると、次のような懸念が出ます。
- テーマを編集したくない ── アップデートで消える、壊れる可能性がある
- 制作会社に都度依頼が必要 ── 費用と時間がかかり、試すハードルが上がる
- 効果が出るか分からない ── 先に投資が必要な形だと、判断そのものが止まる
プラグインで足す形なら、管理画面からの操作だけで完結し、合わなければ停止できます。まず試してから判断する、という進め方ができます。
3 つの公式プラグイン
いずれも WordPress.org のプラグインディレクトリで無料配布しています。WordPress の管理画面「プラグイン > 新規追加」から名前で検索して導入できます。
- Contact Form by gripspace ── フォームを作成・設置ノーコードでお問い合わせフォームを作成し、サイトのどこにでも設置できます。基本機能は無料です。
- Popup Banner by gripspace ── ポップアップバナーキャンペーン告知・クーポン・お知らせなどのバナーを、表示ページや表示期間を指定して出せます。クリック数も確認できます。
- Chatbot by gripspace ── チャットボットノーコードでチャットボットを作成・配信できます。表示条件の設定に対応し、営業時間外の問い合わせも受けられます。
3 つは独立していて、必要なものだけ入れられます。プラグインの詳細はWordPress サイト制作・プラグインのページにまとめています。
プラグイン単体でできること
重要な点として、これらは grip space のアカウントがなくても動作します。ポップアップバナーの表示はプラグイン単体で完結し、アカウント登録は不要です。
また、Contact Form by gripspace のアクセス計測は既定でオフです。オンにすると計測タグが自動で挿入されるため、テーマを編集する必要はありません。送信データやアクセスデータを grip space に送るかどうかも、利用者が選べます。
「まずフォームだけ置き換えたい」「バナーだけ試したい」という段階では、単体利用で十分です。
grip space と連携するとできること
WordPress の管理画面から grip space と連携すると、プラグイン単体では取れない情報が扱えるようになります。
- 来訪企業の判別 ── サイトに訪問した企業を IP アドレスから判別できます
- レポートを WordPress 内で確認 ── サイトアクセス・組織アクセス・都道府県・業種のレポートを、WordPress の管理画面で確認できます
- 施策の成果を横断で見る ── フォーム送信・バナーのクリック・チャットボットの回答を、CV としてまとめて把握できます
ここまで来ると、マーケティングオートメーションのシナリオ配信や、アクセス解析のヒートマップといった機能につながります。WordPress を入口に、必要になった順で広げていけるのが、この構成の利点です。
導入の順番
いきなり全部を入れる必要はありません。多くの場合、次の順番が無理がありません。
- フォームを整える受け皿がなければ、集客を増やしても取りこぼします。まず問い合わせフォームを作り直し、送信されているかを確認します。
- 計測をオンにして、現状を知るどのページが見られているか、どんな企業が来ているかを把握します。ここではまだ施策を打たず、数字を見るだけで構いません。
- バナー・チャットボットで取りこぼしを拾うよく見られているページに、次の行動を促す案内を置きます。出し分けの考え方は訪問者に合わせて案内を出し分けたいをご覧ください。
- 集まったリードを育てる問い合わせに至らなかった相手にも、シナリオ配信で接触を続けます。ここから MA の領域に入ります。
フリープランから始められるため、プラグインを入れて現状を見るところまでは費用をかけずに試せます。詳しくは料金プランをご覧ください。
grip space は、WordPress プラグインからの導入にも対応した国産のマーケティングオートメーションツールです。料金はフリープラン・スターター・スタンダードの 3 つをご用意しています。本ページで触れた機能は、下記のページで詳しくご紹介しています。
このやり方を、grip space のどの機能で実現するか
FEATURE 06フォーム作成
プラグイン「Contact Form by gripspace」で足せる機能の本体です
- 3ペインビルダーでマーケター単独で公開
- EFO・入力離脱の可視化で改善
- A/Bテストで勝ちパターンを発見
FEATURE 04ポップアップバナー
プラグイン「Popup Banner by gripspace」で足せる機能の本体です
- アクセス回数・滞在時間など条件別に出し分け
- ノーコードのエディタで簡単作成
- 表示回数・クリック・CVを効果測定
FEATURE 05チャットボット
プラグイン「Chatbot by gripspace」で足せる機能の本体です
- AIシナリオとAI Q&Aの2種類を併用できる
- 会話履歴を訪問企業と紐づけて記録
- タグ1行で最短5分、無料プランから利用可
