営業シーンでの grip space の活用方法提案資料やカタログをメールで送ったあと、「読んでもらえたのだろうか」と気になったまま、なんとなくのタイミングで追客の連絡をしていませんか。相手が資料に目を通す前に催促してしまったり、逆に熱心に読んでくれていたのに連絡が遅れて機会を逃したり ── 読まれたかどうかが分からないことは、追客の精度を大きく下げます。
grip space のファイル管理では、送った資料が開かれたか、そしてどのページまで読まれたかまでを把握できます。追客の「いつ・誰に」を、勘ではなくデータで決められるようになります。
関連コラム営業資料の閲覧追跡とは？資料送付後のフォローアップを最適化する方法
目次
「読まれたか分からない」ままの追客はもったいない
資料を送ったあとの追客は、タイミングがすべてです。ところが、送りっぱなしのメール添付やファイル便では、次のことが分かりません。
- そもそも資料が開かれたのか
- ざっと見ただけなのか、しっかり読み込んだのか
- どのページに関心を持ったのか
これらが分かれば、「読み終えた直後に連絡する」「関心の高いページの内容から話を切り出す」といった、精度の高い追客ができます。
どのページまで読まれたかがわかる
grip space では、資料をプレビュー形式で共有すると、相手がページをめくるたびに閲覧の進捗が記録されます。単に「開いた／開いていない」ではなく、何ページ目まで到達したかまでを把握できるのが特長です。
- 閲覧の有無 ── 誰がその資料を閲覧したか。
- 到達ページ ── どのページまで読み進めたか（進捗）。
- 読了したか ── 最後のページまで到達したか。
- 途中離脱 ── 序盤で読むのをやめていないか。
これらは各企業・担当者の行動履歴に残るため、「この会社は資料を最後まで読んでいる」といった状態が一目でわかります。
読了したら、その瞬間に気づける
資料を最後まで読み終えたタイミングは、関心が最も高まっている瞬間のひとつです。grip space では、読了を起点にした自動の仕組みを組めます。
たとえば、資料を読了した相手に自動でお礼とフォローのメールを送る、担当者に通知する、シナリオ（ステップメール）に自動で登録して継続的にフォローする ── といった動きを、読了の瞬間に合わせて発火させられます。「読み終わったのに、こちらが気づかず放置」という取りこぼしを防げます。
関心のサインを、次の一手に変える
資料の閲覧状況は、相手の関心を映す貴重なサインです。読了・途中離脱・特定ページへの到達といった動きは、そのまま「次に何をすべきか」を教えてくれます。
grip space では、こうした閲覧のサインと、サイト来訪やフォーム送信といった他の行動が同じ画面に集まります。資料が読まれたという事実を起点に、精度の高い追客へつなげられます。
grip space は、資料の閲覧追跡だけでなく、来訪企業の可視化、フォーム営業の自動化、シナリオによる自動フォローまでを、ひとつのプラットフォームで提供する BtoB 営業支援 SaaS です。料金は、フリープラン・スターター・スタンダードの 3 つのプランをご用意しています。本ページで触れた機能は、下記のページで詳しくご紹介しています。
このやり方を、grip space のどの機能で実現するか
FEATURE 01マーケティングオートメーション（MA）
資料の閲覧追跡と、読了に気づいてからの自動フォローはこの機能です
- 行動に応じてシナリオが自動で分岐
- HTMLメール・LPをノーコードで作成し開封まで計測
- 資料の読了を検知してその場で商談打診
FEATURE 03アクセス解析
資料を読んだ相手が、そのあとサイトのどこを見たかまで追えます
- KPI管理で目標と実績を毎日自動集計
- 組織名判別で「どの会社が来たか」を可視化
- AI分析とヒートマップで行動を深掘り
