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来訪企業リストの精度を保つ|古い判定を残さない

マーケティングオートメーションツール grip space マーケティングコラム 来訪企業リストの精度を保つ

来訪企業リストの精度を保つ

来訪企業のリストは、使い始めた直後がいちばん正確です。

時間が経つほど、実際には来ていない会社が混ざってきます。原因は決まっているので、対処もできます。

目次
  • ずれる原因は3つ
  • 判定を持ち続けない
  • 不自然な数字を疑う
  • 見直しの頻度
  • まとめ

サイトに来ている企業を実名で知る方法は、アクセス解析機能のページでご紹介しています。 アクセス解析の機能を見る

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ずれる原因は3つ

原因起きること
IPの契約者が変わる以前の会社名のまま、別の人のアクセスが計上される
自社・関係者のアクセス社内の閲覧が「来訪」として数えられる
自動巡回人ではないアクセスが、会社の閲覧として積み上がる

どれも件数が多い会社の上位に出てくるため、見落とすと判断を誤ります。

判定を持ち続けない

一度ついた会社の紐付けを永久に持ち続けると、その回線が別の人に渡ったあとも社名が残ります。

「照会して法人でないと返ってきた状態が続いたら、紐付けを外す」という考え方が要ります。1回で外すと通信の一時的な不調で正当な会社まで外れるため、続いたときだけ外すのが安全です。

どの企業がサイトに来ているか、見えていますか

IPアドレスから来訪企業を実名で特定し、業種・規模・閲覧ページまで記録します。問い合わせに至らなかった訪問も営業リストとして使えます。

アクセス解析の機能を見る

不自然な数字を疑う

  • 1社だけ極端に閲覧数が多い
  • 毎日ほぼ同じ件数が続いている
  • 深夜帯の割合が高い
  • 同じ会社なのに接続元IPが多すぎる

grip space では、こうした条件に当てはまるアクセスを「ボットが疑われるアクセス」として一覧で確認できます。自動でボット扱いにはせず、確認したうえでそのIPを除外設定に登録できます。

見直しの頻度

毎日見る必要はありません。月に1回、上位の会社を眺めるだけで、おかしな数字は目に付きます。

  • 閲覧数の上位20社を見る
  • 心当たりのない社名や、量が不自然な行を開く
  • 自社・取引先・制作会社のIPは除外に入れる

まとめ

  • ずれる原因はIPの契約者変更・自社アクセス・自動巡回の3つ
  • 法人でない状態が続いたら紐付けを外す。1回では外さない
  • 不自然な行はボット疑いの一覧から確認して除外できる
  • 月1回、上位20社を眺めるだけでも十分効く
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