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アクセスが急に増えたとき|まず疑うこと

マーケティングオートメーションツール grip space マーケティングコラム アクセスが急に増えたとき

アクセスが急に増えたとき

アクセスが急に増えると期待しますが、成果である場合とそうでない場合があります。

喜ぶ前に、30分で確認できることがあります。

目次
  • 最初に見るのは「誰が」
  • 人ではないアクセスの特徴
  • 確認と除外
  • 本当に成果だった場合
  • まとめ

サイトに来ている企業を実名で知る方法は、アクセス解析機能のページでご紹介しています。 アクセス解析の機能を見る

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最初に見るのは「誰が」

増えた分が特定の1社に集中しているかを見ます。全体に薄く広がっているなら施策の成果、1社に偏っているなら別の理由を疑います。

1つの回線から1日に数百件の閲覧があれば、人の閲覧ではありません。

人ではないアクセスの特徴

特徴意味
1日の件数が桁違い自動で巡回している
深夜帯に集中人が動かない時間に走っている
接続元IPが多すぎる複数の回線を渡り歩いている
毎日ほぼ同じ件数定期実行されている

深夜でもなく、IPも1つで、昼間に大量に来るものもあります。件数だけが異常という形です。

どの企業がサイトに来ているか、見えていますか

IPアドレスから来訪企業を実名で特定し、業種・規模・閲覧ページまで記録します。問い合わせに至らなかった訪問も営業リストとして使えます。

アクセス解析の機能を見る

確認と除外

grip space には「ボットが疑われるアクセス」の一覧があり、深夜の割合や接続元IPの数を理由つきで確認できます。

自動でボット扱いにはしません。中身を見て納得してから、そのIPを除外設定に登録します。以後は計測されません。

本当に成果だった場合

  • 流入元を見る(検索が増えたのか、広告か、メールか)
  • 入口になったページを見る
  • 同じ増え方が翌週も続くか見る

一日だけの増加は、たいてい元に戻ります。続くかどうかで判断します。

まとめ

  • 増えた分が1社に偏っていないかを最初に見る
  • 件数・時間帯・IP数で人かどうかを見分ける
  • ボット疑いの一覧で確認してから除外する
  • 成果かどうかは、翌週も続くかで判断する
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