フリープラン（0 円）で使える機能を、 このマニュアルだけで完結するようにまとめました。
中心になるのは自社サイトのアクセス解析です。 どんな企業が見に来ているかまで分かります。 あわせて、 フォームを 1 つ公開したり、 Instagram の投稿やサイト内検索をサイトに埋め込んだりできます。
1. フリープランでできること
フリープランで使えるのは次の機能です。 クレジットカードの登録は不要で、 期限もありません。
| 機能 | 上限 | 何ができるか |
|---|---|---|
| 対象サイト | 1 つ まで | 計測タグを設置したサイト 1 つを解析できます |
| アクセスレポート | 月間 10 万 PV まで | PV / セッション / CV / 流入経路などを確認できます |
| 組織アクセスレポート | ― | アクセス元の IP アドレスから訪問した企業名を判定して一覧表示します |
| フォーム作成 | 公開 1 つ まで | 問い合わせ / 資料請求フォームを作成し、 自社サイトに設置できます |
| Instagramウィジェット | 1 つ まで | 自社 Instagram の投稿をサイトに埋め込んで表示できます |
| サイト内検索 | 50 ページ まで | サイトに検索窓を設置し、 検索されたワードを分析できます |
| 管理画面の IP 制限 | ― | 指定した IP アドレスからしかログインできないようにできます |
| チャットによるサポート | ― | 操作方法などをお問い合わせいただけます |
※ フォームの「1 つまで」は同時に公開できる数です。 下書きとして作っておく分に制限はありません。
※ 月間 10 万 PV を超えた分は従量課金となります。 詳しくはお問い合わせください。
2. 画面の構成
ログインすると、 左側に緑色のメニューが表示されます。 フリープランで表示されるのは次の 3 つだけです。
| メニュー | 中身 |
|---|---|
| レポート | アクセスレポート / 組織アクセスレポート / サイトアクセス KPI 管理 / CV 管理 の 4 タブ |
| マーケティング戦略 | フォーム / 施策設定（Instagramウィジェット・サイト内検索）の 2 タブ |
| 設定 | 基本設定 / サイト設定 / セキュリティ設定 / パラメータ設定 / 外部連携 |
※ 会社管理・コンタクト・ファイル管理・WEB集客管理などのメニューは、 フリープランでは表示されません。 上位プランに変更すると自動的に増えます（上位プランで増える機能）。
※ 設定画面のうちサブアカウント設定・メールテンプレート設定・マスタ設定も、 フリープランでは表示されません。
3. 用語集
レポートで頻繁に出てくる用語です。 ここを押さえておくと以降が読みやすくなります。
PV 数（= ページビュー数）
ページが見られた回数。 同じ人が 5 ページ見たら PV 数は 5 になります。 同じページをリロードしても 1 加算されます。
例: 1 人が「トップ → 商品ページ → お問い合わせ」と 3 ページ見る → PV = 3
セッション数
サイトに来た「訪問の回数」。 1 人が来てから帰るまで（= 30 分以上操作がないと一旦終了）を 1 セッションと数えます。
例: 1 人が朝に来て 5 ページ見て帰り、 夜にまた来て 3 ページ見た → セッション = 2、 PV = 8
コンタクト数（= ユニークユーザ）
期間中に来た「異なる人」の数。 同じ人が 10 回来てもコンタクト数は 1 です。 grip では Cookie と IP の組み合わせで「同じ人」を判別しています。
CV 数（= コンバージョン数）
「成果」が達成された回数。 フリープランでは、 grip で作ったフォームの送信が CV として記録されます。
CV 率
CV 数 ÷ アクセス数 × 100 %。「100 人来たら何人が成果に至るか」を示します。 例: アクセス 1000、 CV 10 → CV 率 = 1.0 %
離脱率
1 ページだけ見て帰った人の割合。 例: 100 セッションのうち 50 セッションが 1 ページで離脱 → 離脱率 = 50 %
フォーム完了率
フォーム画面に来た人のうち、 実際に送信完了した人の割合。 途中で諦めた人がどれくらいいるかが分かります。
自然検索 / リファラー / 直接アクセス
- 自然検索… Google / Yahoo / Bing などの検索結果から来た流入
- リファラー… 別のサイトに貼られたリンクから来た流入
- 直接アクセス… URL を直接入力 / ブックマーク / メールやチャットのリンクから来た流入
パラメータ
URL の ? の後ろに付く識別文字列のこと。 メールや広告ごとに別のパラメータを付けることで「どこから来たか」を区別できます。
例: https://example.com/?utm_source=google&utm_campaign=summer_sale
比較期間
今期と比べる対象の期間。「先週と今週を比べる」「前年同月と比べる」など、 自由に設定できます。
まずは 1. 最初にすること から進めてください。