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日程調整ツールの選び方|商談化までの時間を縮める

マーケティングオートメーションツール grip space マーケティングコラム 日程調整ツールの選び方

日程調整ツールの選び方

問い合わせから商談までの間に、候補日を送って返信を待つ往復が挟まります。ここで数日かかると、その間に他社と話が進みます。

日程調整ツールは、この往復を無くすための道具です。

目次
  • 往復で失っているもの
  • 選ぶときに見る点
  • フォームと繋ぐ
  • 運用で決めること
  • まとめ

問い合わせと同時に商談日まで決める方法は、日程調整フォーム by grip space のページでご紹介しています。 日程調整フォームを見る

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往復で失っているもの

  • 候補日を出すまでの時間(担当者の予定確認)
  • 相手の返信待ちの時間
  • 候補が埋まっていた場合の再調整
  • その間に冷める関心

返信を速くする努力より、往復そのものを無くすほうが確実です。

選ぶときに見る点

項目確認すること
カレンダー連携既存の予定と自動で突き合わせられるか
枠の制御曜日・時間帯・所要時間・1日の上限を決められるか
複数人対応担当者の誰か1人が空いていればよい、が組めるか
オンライン会議URL を自動発行できるか
入口フォームや署名から自然に繋げられるか

問い合わせと同時に、商談日まで決まります

フォームに予約カレンダーを置くと、担当者のGoogleカレンダーの空きだけを表示し、Zoom・Google MeetのURLまで自動で発行します(ライトプラン以上)。フリープランは無料で、フォーム1つ・月20件の回答まで使えます。

日程調整フォームを見る

フォームと繋ぐ

別サービスのリンクを貼るだけでも動きますが、問い合わせフォームの中で日程まで決められるほうが離脱は少なくなります。

grip space の フォーム作成 には予約カレンダーの項目があり、送信と同時に日程を確定できます。

運用で決めること

  • 直前の予約をどこまで受けるか(当日可にするか)
  • 1日に受ける上限
  • キャンセル・変更の受け方
  • 予約後のリマインド

枠を広く出しすぎると、対応が回らなくなります。最初は狭く始めて広げるのが安全です。

まとめ

  • 候補日の往復は、それ自体が失注要因になる
  • カレンダー連携と枠の制御ができるかを見る
  • フォームの中で完結させると離脱が少ない
  • 枠は狭く始めて、運用しながら広げる
この記事で触れたツールの比較データ日程調整ツールの比較表
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