配信停止の扱い方｜特定電子メール法とマナー

配信停止の扱い方

配信停止の導線を目立たない場所に置く、という判断をすることがあります。これは逆効果です。

停止できないと、迷惑メール報告に回ります。報告が増えると、届く相手にも届かなくなります。

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広告宣伝メールに必要なこと

日本の特定電子メール法では、広告宣伝を目的とするメールについて、原則としてあらかじめ同意を得た相手にのみ送ること、そして本文に一定の情報を表示することが求められています。

取引関係にある相手への通知など、例外もあります。個別の判断は、自社の法務・顧問弁護士にご確認ください。

停止の導線を分かりにくくすると、迷惑メール報告が増えます。報告は、送信ドメインの評価を直接下げます。

「そのうち客」を取りこぼしていませんか

訪問・クリック・CVといった行動に応じて配信内容を自動で分岐。検討が進んだタイミングを捉えて商談につなげます。

停止された宛先は、すべての配信から確実に除外します。別のリストや別の担当者から送られてしまうのが、いちばん問題になります。

配信ツール側で一元管理し、リストを手作りしないことが安全です。

停止されると数が減るので、成果が落ちたように感じます。しかし関心の無い相手を送り続けても成果にはなりません。むしろ到達率が改善し、届く相手に届くようになります。

この記事で触れたツールの比較データメール配信ツールの比較表

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