ナーチャリングメールの本数と間隔｜送りすぎと送らなさすぎ

ステップメールを組むとき、何通送るか、何日空けるかで迷います。正解はありませんが、決め方の筋道はあります。

基準は「相手の検討期間」です。

見込み客を育てる仕組みは、マーケティングオートメーションのページでご紹介しています。 MA（シナリオ配信）の機能を見る

検討期間から逆算する

自社の商材が、問い合わせから受注まで平均何か月かかるかを見ます。その期間に接点を保てる本数が必要な本数です。

最初は密に、あとは緩やかにが基本形です。関心が高いのは接点の直後だからです。

送りすぎのサイン

• 配信停止の率が上がっている
• 開封率が回を追うごとに下がっている
• 同じ内容を言い換えているだけになっている

書くことが無くなったら、間隔を空けます。本数を埋めるための1通は、逆効果です。

内容の並べ方

• 1通目：受け取った資料の補足。すぐ届ける
• 2通目：よくある課題と、その解き方
• 3通目：他社の事例
• 4通目：料金と導入の流れ
• 5通目以降：新しい情報があるときだけ

売り込みは後半に置きます。最初から料金の話をすると、停止されます。

反応で分岐させる

全員に同じ本数を送る必要はありません。開封やクリック、サイトへの再訪があった相手だけを次の段階へ進める、という組み方ができます。

シナリオ配信 を使うと、この分岐を自動で処理できます。

まとめ

• 本数は、自社の検討期間から逆算する
• 最初は密に、あとは緩やかに
• 書くことが無いなら、間隔を空ける
• 反応で分岐させ、全員に同じ本数を送らない